2023年,，全國市場監(jiān)管部門通過全國12315平臺(tái)、電話,、傳真,、窗口等渠道共受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)和咨詢3534.3萬件,，同比增長20.2%,。其中，投訴1740.3萬件,，舉報(bào)507萬件,；為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失44.9億元，有力地保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
中國汽車質(zhì)量網(wǎng)投訴服務(wù)熱線4008-315-915于3月12日正式上線運(yùn)行,。
2021年以來,，中國汽車質(zhì)量網(wǎng)不斷收到有關(guān)一汽-大眾探岳,、上汽大眾途觀L顆粒捕集器的相關(guān)投訴。投訴的車主普遍表示,，車輛在行駛一段時(shí)間后便出現(xiàn)油耗飆升,、怠速過高的情況，有的車輛油耗甚至可以達(dá)到每百公里30升,。
雷克薩斯作為以“品質(zhì)”著稱的品牌,，也曾受到不少消費(fèi)者青睞，但2021年底的一次召回則引起了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,。
從去年開始，中國汽車質(zhì)量網(wǎng)接到的榮威相關(guān)車型投訴從發(fā)動(dòng)機(jī)到車輪,、從車身到電氣系統(tǒng)都有,，可以說榮威車的四大系統(tǒng)都存在車主的投訴，并且在新能源汽車方面,，也有不少關(guān)于榮威車型動(dòng)力電池的投訴,。
最近中國汽車質(zhì)量網(wǎng)也接到了眾多寶馬3系燒機(jī)油的投訴，而收到的投訴反饋較多的是搭載B48高功率版發(fā)動(dòng)機(jī)的車型,。從部分車主的描述來看,，基本上都是19款以及20款的車主，使用的機(jī)油為原廠的5W-30機(jī)油,，機(jī)油的一萬公里消耗量為1升左右,，同時(shí)還會(huì)產(chǎn)生機(jī)油報(bào)警的現(xiàn)象,。
2021年，特斯拉在國內(nèi)共召回10次,，總計(jì)召回車輛為54.38萬輛,，成為本年度召回量最多的新能源汽車品牌。
“維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境”是“315”始終不變的話題,。作為國內(nèi)汽車質(zhì)量類官方垂直媒體、全國汽車產(chǎn)品缺陷線索監(jiān)測協(xié)作網(wǎng)發(fā)起單位,，中國汽車質(zhì)量網(wǎng)深耕汽車質(zhì)量安全領(lǐng)域,，始終關(guān)注汽車的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。接下來,，我們就為您盤點(diǎn)2021年十大汽車質(zhì)量事件,。
這就是我們要說的就是高田氣囊事件，至今已有8年,，仍舊余波不平,，從2014年東窗事發(fā)至今，各汽車品牌依舊未掙脫出高田氣囊的泥潭,。
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