10月16日,,中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)正式發(fā)布2020年9月中國(guó)汽車投訴排行(以下簡(jiǎn)稱“排行”)。
6月11日,,中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)正式發(fā)布2020年5月中國(guó)汽車投訴排行(以下簡(jiǎn)稱“排行”),。
4月13日,,中國(guó)汽車投訴排行(以下簡(jiǎn)稱“排行”)正式發(fā)布,。排行以中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)綜合投訴大數(shù)據(jù)平臺(tái)為依托,,以國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局,、中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布實(shí)施的《汽車產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)控制指南》、《家用汽車產(chǎn)品嚴(yán)重安全性能判斷指南》為參考依據(jù),,將汽車質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行標(biāo)簽化,,針對(duì)每例有效投訴進(jìn)行嚴(yán)重等級(jí)劃分并加權(quán),從而得到包含服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的綜合投訴得分,。該排行分值包含計(jì)算反映問(wèn)題的標(biāo)簽量得到的汽車質(zhì)量投訴值,,以及針對(duì)廠商投訴處理情況的投訴解決分值,經(jīng)過(guò)綜合計(jì)算,,最終形成各品牌排名,。其中,投訴指數(shù)分值越大,,安全風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)越高,。本排名以投訴指數(shù)降序排序展示。
5月12日,,中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)正式發(fā)布2020年4月中國(guó)汽車投訴排行(以下簡(jiǎn)稱“排行”),。
中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)對(duì)2015~2017年度投訴信息進(jìn)行搜集整合,推出2015~2017年度中國(guó)汽車集團(tuán)投訴排名,。
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