2024年12月30日
星期一
在熱烈慶祝新中國成立70周年之際,，由廣汽三菱汽車有限公司（以下簡稱廣汽三菱）主辦的全國質(zhì)量媒體“2019品質(zhì)之旅走進(jìn)廣汽三菱”訪問活動(dòng)日前在長沙舉行,。中國質(zhì)量報(bào)刊社所屬媒體,、新華網(wǎng),、環(huán)球網(wǎng),、今日頭條,、車質(zhì)寶典等多家來自國內(nèi)的知名媒體單位,，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、質(zhì)量管控及客戶服務(wù)部門負(fù)責(zé)人就廣汽三菱品牌建設(shè),、品質(zhì)提升等方面的話題進(jìn)行了坦率深入的交流,。
強(qiáng)化品質(zhì)管理推進(jìn)“五年戰(zhàn)略”
參訪團(tuán)一行首先來到廣汽三菱的車輛總裝車間，并通過介紹了解到,，廣汽三菱自2012年成立以來,，旗下已擁有歐藍(lán)德、奕歌,、勁炫,、祺智PHEV、祺智EV,、帕杰羅（原裝進(jìn)口）等多款車型,。今年,，2020款祺智EV和擁有“山貓”專屬形象的2020款帕杰羅還將升級(jí)而來。目前,，廣汽三菱總裝車間對(duì)5款車型進(jìn)行混線生產(chǎn),，涵蓋常規(guī)燃油車與新能源車。為確保生產(chǎn)的車輛能達(dá)到最終交付的標(biāo)準(zhǔn),，在裝配線的末端設(shè)置有總裝科內(nèi)部品質(zhì)控制工序,，可以對(duì)生產(chǎn)的車輛進(jìn)行全方位的檢測(cè)，檢測(cè)完成后車輛將被送入更為嚴(yán)格的整車品質(zhì)檢測(cè)線進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢測(cè),?？傃b車間共使用807個(gè)檢測(cè)工具對(duì)生產(chǎn)的車輛進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，最大化地保證了產(chǎn)品質(zhì)量,。通過嚴(yán)格的產(chǎn)品檢測(cè)和品質(zhì)控制以保證交到用戶手中的每一臺(tái)車都是品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,，充分體現(xiàn)廣汽三菱專業(yè)SUV的制造工藝和精益求精的造車?yán)砟睢?
在隨后進(jìn)行的的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與媒體座談環(huán)節(jié)中，廣汽三菱汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理李曲明對(duì)來訪媒體表示,，豐富產(chǎn)品矩陣,，優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品性能，在三菱汽車和廣汽集團(tuán)的護(hù)航下,，廣汽三菱持續(xù)深化造車工藝和品控體系,，讓產(chǎn)品從制造轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)”造。為全方位進(jìn)行品質(zhì)把關(guān),，廣汽三菱深耕安全安心技術(shù)強(qiáng)化品質(zhì)管理,，并制定了“產(chǎn)品一次下線合格率”等考核指標(biāo)，力求為消費(fèi)者帶來安全安心的產(chǎn)品,。
同時(shí),，廣汽三菱副總經(jīng)理向毅對(duì)在場(chǎng)媒體表示，致力于為消費(fèi)者帶來愉悅出行體驗(yàn)的廣汽三菱,，不滿足于現(xiàn)狀,，堅(jiān)持站在消費(fèi)者角度不斷優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品，在新能源領(lǐng)域,，將會(huì)嘗試更多新的技術(shù)導(dǎo)流,。而作為以SUV為主要生產(chǎn)車型的企業(yè)來說，廣汽三菱秉承三菱汽車和廣汽集團(tuán)的先進(jìn)技術(shù)與精湛工藝,，到2023年,，廣汽三菱將每年推出2-3款新車型（含改款），還將攜手三菱汽車在五年內(nèi)（2019-2023年）推出3款新能源車型,，穩(wěn)步推進(jìn)“SUV+新能源”戰(zhàn)略,，不斷夯實(shí)企業(yè)實(shí)力,。而企業(yè)想要在車市浪潮中持續(xù)發(fā)力,，還要在產(chǎn)業(yè)鏈不斷融合發(fā)展過程中,，突破關(guān)鍵核心技術(shù)。延續(xù)面向未來五年（2019-2023）的展望,，廣汽三菱全面打造自身產(chǎn)業(yè)鏈,，從整車車間、發(fā)動(dòng)機(jī)工廠以及研發(fā)中心零部件產(chǎn)業(yè)園三位一體出發(fā),，促使廣汽三菱形成一芯兩翼,，輻射周邊汽車零部件配套企業(yè)的發(fā)展格局。
在談到有關(guān)廣汽三菱如何建立健全客戶售后服務(wù)體系時(shí),，廣汽三菱客戶服務(wù)部部長曹瑞軍表示,，為提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，廣汽三菱啟動(dòng)了以“回歸初心 星火燎原”為主題的“菱悅”服務(wù)品牌星火計(jì)劃,。通過提升銷售服務(wù)店內(nèi)“銷售服務(wù)店支援強(qiáng)化”,、“收益增加”、“CS(滿意度)向上”,、“人才育成”,、“品牌建設(shè)”及“未來出行”六大版塊服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù),，完善銷售服務(wù)店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,，推動(dòng)企業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量的提升。
優(yōu)化布局重在創(chuàng)新
面對(duì)新一輪的市場(chǎng)挑戰(zhàn),，廣汽三菱積極優(yōu)化整體布局,，在不斷打磨產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)的過程中，還將重心放到完善產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的工作中,。
今年9月,，廣汽三菱發(fā)動(dòng)機(jī)工廠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了10萬臺(tái)下線，這一以世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),，具備三個(gè)“先進(jìn)”的工廠,，其技術(shù)水平、產(chǎn)品品質(zhì),、先進(jìn)設(shè)備均處于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位,。其中，發(fā)動(dòng)機(jī)裝配線用柔性化生產(chǎn)線,，目前生產(chǎn)歐藍(lán)德用的2.0L,，2.4L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)和奕歌車型用的1.5T雙噴射渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)。這條生產(chǎn)線也是整個(gè)三菱汽車在全球首個(gè)實(shí)現(xiàn)這3種機(jī)型混線生產(chǎn)的生產(chǎn)線,。發(fā)動(dòng)機(jī)裝配自動(dòng)化率約50%,，自動(dòng)化率處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，行業(yè)領(lǐng)先,。
與此同時(shí),，面對(duì)市場(chǎng)已從單一企業(yè)的競(jìng)爭升級(jí)到產(chǎn)業(yè)體系和配套能力的競(jìng)爭,，廣汽三菱研發(fā)中心和零部件產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目正在建設(shè)之中。建成之后的廣汽三菱研發(fā)中心將引領(lǐng)廣汽三菱研發(fā),、技術(shù),、產(chǎn)品全面升級(jí)，以消費(fèi)者的出行與生活需求為中心,，開展先進(jìn)的出行和科技創(chuàng)新研究,，為企業(yè)的智能網(wǎng)聯(lián)化發(fā)展提供技術(shù)支持，全面構(gòu)建企業(yè)研發(fā)生態(tài),。廣汽三菱零部件產(chǎn)業(yè)園在建成之后將引進(jìn)數(shù)十家家汽車零部件配套企業(yè),，大幅提升零部件本地配套率，并且為推動(dòng)湖南省產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展提供有力支持,。
（封面圖及圖片源自網(wǎng)絡(luò) 侵刪）
