2025年01月02日
星期四
總結(jié)：
一項(xiàng)項(xiàng)舉措，是奧迪服務(wù)之路的完美注腳,，從率先在行業(yè)內(nèi)以“專業(yè),、尊貴、愉悅”高標(biāo)準(zhǔn)踐行對(duì)用戶關(guān)愛的“卓·悅”服務(wù),，到如今的全新奧迪服務(wù)戰(zhàn)略和奧迪溫暖服務(wù),，一汽-大眾奧迪服務(wù)順勢(shì)而為，以用戶滿意為目標(biāo),，不斷追求強(qiáng)者更強(qiáng),。 所以，2006年至今,，奧迪服務(wù)已經(jīng)第九次成為J.D. Power中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究（CSI）豪華車品牌的第一名,。 旨在評(píng)測(cè)擁車期為12~36個(gè)月的車主在過去6個(gè)月對(duì)于授權(quán)經(jīng)銷商服務(wù)部門維修或保養(yǎng)服務(wù)滿意度的中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究（CSI）已持續(xù)開展了16年。這項(xiàng)研究通過“服務(wù)質(zhì)量”,、“服務(wù)后交車”,、“經(jīng)銷商設(shè)施”、“服務(wù)顧問”及“服務(wù)啟動(dòng)”等五個(gè)衡量因子綜合確定總體售后服務(wù)滿意度,。能持續(xù)獲得這項(xiàng)歷史悠久,、評(píng)測(cè)全面的研究的肯定，是一汽-大眾奧迪蓄勢(shì)薄發(fā)的必然結(jié)果。 一汽-大眾奧迪服務(wù)憑借低調(diào)的奢華,，獲得了用戶的滿意與行業(yè)的認(rèn)可,。雖然從未有過浮夸的“一鳴驚人”之舉，但大音希聲,，實(shí)力雄厚的一汽-大眾奧迪服務(wù)用默默付出獨(dú)占著行業(yè)服務(wù)領(lǐng)先者的寶座,。此般厚積薄發(fā)所取得的成績(jī)何嘗不是另一種“一鳴驚人”呢？
