中國汽車質量網(wǎng)投訴平臺顯示,,作為當前較受消費者關注的系列車型,,一汽奔騰近期投訴情況有所增長。其中,,幾個涉及質量的案例值得重視,。
2024年全國“質量月”期間,中國汽車質量網(wǎng)精心打造“汽車問題我?guī)兔Α敝辈谀亢汀捌囃对V進行時”視頻欄目,,吸引廣泛關注,。
中國汽車質量網(wǎng)投訴平臺顯示,,作為當前較受消費者關注的系列車型,,問界近期投訴情況有所增長。其中,,幾個涉及安全的案例值得重視,。
2023年,全國市場監(jiān)管部門通過全國12315平臺,、電話,、傳真、窗口等渠道共受理消費者投訴,、舉報和咨詢3534.3萬件,,同比增長20.2%。其中,,投訴1740.3萬件,,舉報507萬件;為消費者挽回經(jīng)濟損失44.9億元,,有力地保護了消費者的合法權益,。
中國汽車質量網(wǎng)投訴服務熱線4008-315-915于3月12日正式上線運行。
近期,,部分一汽奧迪Q3、A4L車主向中國汽車質量網(wǎng)反映顆粒捕捉器出現(xiàn)堵塞問題,,導致車輛出現(xiàn)動力大幅下降,、油耗顯著增加。為保障消費者合法權益,,現(xiàn)向一汽奧迪Q3,、A4L車主征集顆粒捕捉器堵塞的投訴信息。
為加快建設全國統(tǒng)一大市場,、構建新發(fā)展格局、優(yōu)化消費環(huán)境,市場監(jiān)管總局近日印發(fā)《市場監(jiān)督管理投訴信息公示暫行規(guī)則》,,上線全國12315消費投訴信息公示平臺,,部署全國市場監(jiān)管部門開展消費投訴公示。
近日,,中國消費者協(xié)會對外發(fā)布《2023年第一季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析—汽車投訴情況專題報告》,。
2022年,全國市場監(jiān)管部門通過全國12315平臺,、電話,、傳真、窗口等渠道共受理消費者投訴,、舉報和咨詢2940.77萬件,,同比增長23.5%。
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