對于關(guān)注汽車質(zhì)量的朋友來說,汽車召回是始終繞不過去的話題,。2021年,,我國共實(shí)施汽車召回232次,,累計(jì)召回汽車達(dá)到873.6萬輛,,其中,,奔馳以278.12萬輛的召回量,,占到召回總數(shù)的31.82%,,高居2021年汽車召回量榜首位置。
翻看奔馳在2021年的各車型召回原因,,從安全氣囊控制單元的軟件不符規(guī)范,、通信模塊軟件故障、生產(chǎn)控制單元電路板組件工藝偏差,,到天窗粘合不合規(guī)格,、后排中央扶手的固定螺栓可能斷裂,再到整流橋二極管產(chǎn)生的熱量或無法及時(shí)散發(fā)導(dǎo)致車輛存在起火風(fēng)險(xiǎn),,可以說軟硬件也好,,制造工藝也罷,,多個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的問題都成為了奔馳的召回原因,,而所涉及的車輛更是幾近奔馳在華銷售的全部車型。此外在去年3月12日,,奔馳因通訊模塊的軟件設(shè)計(jì)問題共召回缺陷汽車260.06萬輛,,更是成為2021年度單次召回?cái)?shù)量最多的一次。
雖然燃油車陣容“全軍覆沒”,,但奔馳的新能源汽車也沒讓人省心,。
奔馳EQC作為奔馳在新能源汽車市場中的期許之作,盡管出自于奔馳全新的MEA電驅(qū)平臺,,但所暴露出來的問題卻也讓人對于奔馳在新能源汽車市場中,,究竟能有多大的底氣產(chǎn)生懷疑,。從2021年的奔馳EQC召回情況來說,EQC因裝配后無法識別檢查空調(diào)冷凝水軟管的狀態(tài),、通信模塊軟件的設(shè)計(jì)問題被召回,,而這也印證了奔馳在軟件方面存在著明顯的短板。
與此同時(shí),,奔馳EQC的眾多車主還反映該車存在電機(jī)故障,,甚至出現(xiàn)了驅(qū)動電機(jī)被燒壞的情況,而此問題也致使奔馳在今年2月18日宣布對其召回,,通過免費(fèi)更換改進(jìn)后的電動驅(qū)動模塊總成,,消除車輛安全隱患,所涉及車輛達(dá)到10104輛,。
作為汽車的發(fā)明者來說,,奔馳在2021年的召回量之大,著實(shí)有損于品牌在消費(fèi)者心中的豪車形象,。而未來如何進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量與完善售后服務(wù),,奔馳還需要做的更多。
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