10月26日,,寶馬與阿里巴巴在北京簽署戰(zhàn)略合作備忘錄?;凇皟?yōu)勢(shì)互補(bǔ),、合作共贏”的原則,雙方將整合資源,,圍繞品牌,、營(yíng)銷(xiāo),、渠道,、跨端運(yùn)營(yíng),、服務(wù)和信息技術(shù)等領(lǐng)域開(kāi)展合作,致力于實(shí)現(xiàn)寶馬中國(guó)業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化戰(zhàn)略,,同時(shí)助力經(jīng)銷(xiāo)商共同為客戶(hù)提供端到端,、線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫鏈接的數(shù)字化品牌體驗(yàn)。
根據(jù)該合作備忘錄,,寶馬和阿里巴巴將聯(lián)合推出首家高端汽車(chē)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商在線(xiàn)銷(xiāo)售和服務(wù)業(yè)務(wù),,打通端到端、線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫鏈接的數(shù)字化體驗(yàn),。未來(lái),,雙方伙伴關(guān)系中所產(chǎn)生的在線(xiàn)用戶(hù)流量,也將引流給經(jīng)銷(xiāo)商,,為他們創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),。此外,借助阿里巴巴的全域會(huì)員體系,,BMW和MINI還將在阿里多個(gè)線(xiàn)上平臺(tái)開(kāi)展品牌會(huì)員服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升用戶(hù)的粘性和活躍度,,以驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),。
據(jù)了解,未來(lái),,用戶(hù)可通過(guò)BMW和MINI的官方天貓旗艦店在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)BMW和MINI汽車(chē),,更可一鍵注冊(cè)品牌會(huì)員,獲得專(zhuān)屬優(yōu)惠和福利,,并能輕松完成試駕,、維修、保養(yǎng)等多種在線(xiàn)預(yù)約服務(wù),。購(gòu)車(chē)決策中,,金融/租賃數(shù)字化服務(wù)可以幫助用戶(hù)選擇最為適合的金融/租賃方案和便捷的產(chǎn)品服務(wù),以滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的融資和出行需求,。