近日,,根據(jù)廣汽集團(tuán)2019年的銷量公布,廣汽三菱取得了全年累計(jì)終端銷量13.62萬(wàn)輛,,同比增長(zhǎng)3.5%的成績(jī),。能在波動(dòng)的2019年汽車市場(chǎng)中收獲向上的成績(jī),這當(dāng)中離不開廣汽三菱自身的篤行實(shí)干,。以“SUV生活家”的新定位品牌,,廣汽三菱2019年構(gòu)建了以產(chǎn)品布局為根基,,以品質(zhì)為外墻,以客戶服務(wù)為支柱的三足鼎立發(fā)展布局,,也促進(jìn)企業(yè)從整車制造企業(yè)加速向“SUV生活方式引領(lǐng)者”轉(zhuǎn)型,。
扎根生長(zhǎng):推進(jìn)產(chǎn)品體系布局
產(chǎn)品布局是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基,而豐富的產(chǎn)品矩陣更是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必備條件之一,?;趯?duì)市場(chǎng)的深刻洞察,2019年廣汽三菱積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,助力企業(yè)踏步向前發(fā)展,。
深刻洞察國(guó)人對(duì)人車交互體驗(yàn)的需求轉(zhuǎn)變,廣汽三菱2019年帶來(lái)了具備“1314(10萬(wàn)級(jí)SUV優(yōu)選,、品質(zhì)3大件,、時(shí)尚內(nèi)飾、10.1英寸智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng),、4大設(shè)計(jì)革新)”核心賣點(diǎn)的新勁炫,,其首次搭載了"菱云悅享智聯(lián)"系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)車聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)想,,同時(shí)也為年輕一代開啟新的用車趣生活,。
持續(xù)為企業(yè)產(chǎn)品矩陣注入新活力,2020款祺智EV改款升級(jí)上市,,彰顯企業(yè)堅(jiān)持“新能源戰(zhàn)略”決心,。而2020款帕杰羅也實(shí)現(xiàn)品質(zhì)感、尊享感升級(jí),,以七高品質(zhì)再續(xù)硬派傳奇,。
在產(chǎn)品矩陣的構(gòu)建上,廣汽三菱始終與消費(fèi)者相伴同行,,致力為消費(fèi)者提供獨(dú)特創(chuàng)新的汽車價(jià)值,。目前,廣汽三菱已形成以“歐藍(lán)德,、奕歌,、新勁炫”引領(lǐng)的“三劍”,祺智EV,、帕杰羅賦能的產(chǎn)品矩陣,,為企業(yè)在汽車各細(xì)分市場(chǎng)脫穎而出打下扎實(shí)根基,并為更多消費(fèi)者提供愉悅的用車生活,。
鞏固外墻:堅(jiān)守優(yōu)秀產(chǎn)品品質(zhì)
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的靈魂和核心競(jìng)爭(zhēng)力,,提升品質(zhì)對(duì)品牌的發(fā)展至關(guān)重要。2019年,,廣汽三菱致力鞏固品質(zhì)外墻,,嚴(yán)格把控產(chǎn)品品質(zhì)和不斷提升生產(chǎn)技術(shù),,為廣汽三菱的產(chǎn)品注入匠心之魂。
為確保產(chǎn)品的高品質(zhì)與高安全性能,,廣汽三菱充分借鑒并引進(jìn)廣汽集團(tuán)先進(jìn)的產(chǎn)品品質(zhì)管理體制,,制定了“產(chǎn)品一次下線合格率”的考核指標(biāo)。在產(chǎn)品抗壓性能方面,,廣汽三菱更另設(shè)立了超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、多達(dá)135項(xiàng)的汽車測(cè)試,每臺(tái)車上市前都需經(jīng)歷嚴(yán)格的“三高(高寒,、高溫,、高原)”環(huán)境測(cè)試,務(wù)求給到消費(fèi)者安心的用車生活,。此外,,廣汽三菱發(fā)動(dòng)機(jī)工廠也實(shí)現(xiàn)了新突破,在工廠還未建成一年時(shí),,已達(dá)成10萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)下線,,打造企業(yè)發(fā)展歷程中又一座里程碑,用初心和使命展現(xiàn)品質(zhì)和效率,。
不忘初心,,方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。品質(zhì)制造作為企業(yè)發(fā)展的靈魂,,廣汽三菱將繼續(xù)以匠人精神,,堅(jiān)守品質(zhì)第一的初心,持續(xù)鞏固品質(zhì)制造的外墻,,保證每一輛汽車達(dá)到安心安全的高品質(zhì)要求,。
力量支柱:服務(wù)體系提檔升級(jí)
存量時(shí)代下,企業(yè)還需要以服務(wù)優(yōu)化升級(jí)之力,,驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,。堅(jiān)持以客戶服務(wù)為支柱,廣汽三菱2019年積極擁抱新零售模式,,發(fā)起“菱悅”服務(wù)品牌星火計(jì)劃等多項(xiàng)客戶回饋舉措,,致力為消費(fèi)者帶來(lái)行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
“菱悅”服務(wù)品牌星火計(jì)劃于2019年正式推出,。該計(jì)劃從基礎(chǔ)強(qiáng)化,、CS向上、品牌建設(shè)及未來(lái)出行等板塊著手,,持續(xù)完善服務(wù)體系,,為廣汽三菱銷售服務(wù)店注入用戶思維,以高質(zhì)量的服務(wù)體系回報(bào)消費(fèi)者的信任,。
與此同時(shí),,廣汽三菱還打通線上線下銷售渠道,全面擁抱新零售模式,,進(jìn)一步為企業(yè)打造質(zhì)量,、效率、滿意度齊備的銷售服務(wù)體系做好充分準(zhǔn)備,。
致力讓消費(fèi)者價(jià)值戰(zhàn)略更具形象化,,為消費(fèi)者提供具備專屬感、尊重感,、信賴感及關(guān)懷感的情感體驗(yàn),,廣汽三菱一直秉承“專·心服務(wù)”理念,,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)出行體驗(yàn),,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供原動(dòng)力。
律回春暉漸,,萬(wàn)象始更新,。回看2019,,廣汽三菱持續(xù)打穩(wěn)產(chǎn)品根基,,鞏固品牌質(zhì)量外墻、穩(wěn)固用戶服務(wù)支柱,,為企業(yè)發(fā)展打下穩(wěn)健基礎(chǔ),。展望2020,廣汽三菱將繼續(xù)以實(shí)干成就未來(lái),,認(rèn)真聆聽,、發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者心聲,持續(xù)深化“SUV生活家”新品牌定位,、“發(fā)現(xiàn) 不止所見”新品牌口號(hào),、“活力、運(yùn)動(dòng),、樂趣,、分享”新品牌形象等,落實(shí)“企業(yè)未來(lái)5年計(jì)劃”,,讓發(fā)展動(dòng)力源源不斷,,為創(chuàng)造人類美好出行生活不懈努力,助推中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),。