2024年12月28日
星期六
2018年以來，多款車型陷入“機(jī)油增多”事件中,。近日,，中國汽車質(zhì)量網(wǎng)收到多位車主的投訴信息，反映其購買的北京現(xiàn)代途勝1.6T車型出現(xiàn)機(jī)油無故增多,，并伴有汽油味等問題,。
根據(jù)中國汽車質(zhì)量網(wǎng)所收到的投訴信息顯示，投訴車主購買的均為途勝2015款1.6T車型,，部分車輛在機(jī)油增多的同時,，還出現(xiàn)熄火或啟動困難等問題。
來自黑龍江的楊先生表示,，其購買的1.6T途勝在今年1月25日出現(xiàn)車輛啟動困難的情況,，經(jīng)4S店檢查時發(fā)現(xiàn)機(jī)油增多，且有濃重汽油味,，而在該4S店處理同一問題的車輛則不在少數(shù),。
針對上述問題所引起的投訴，我們也聯(lián)系了發(fā)動機(jī)方面的專家,。專家指出,，機(jī)油中混入汽油，導(dǎo)致機(jī)油增多液面上升,，不但會降低機(jī)油潤滑效果,，產(chǎn)生磨損，甚至?xí)斐砂l(fā)動機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重故障,，影響發(fā)動機(jī)壽命,。而部分車輛出現(xiàn)的啟動困難與熄火的情況,，則說明該問題對發(fā)動機(jī)已經(jīng)造成了損壞。
在面對車主所出現(xiàn)的問題時,，廠家與經(jīng)銷商的處理方法也讓人感到疑惑,。來自內(nèi)蒙的白女士向我們反映，2月15日,，發(fā)現(xiàn)其途勝車出現(xiàn)機(jī)油增多的情況,，后到4S店免費(fèi)更換了機(jī)油，并被要求進(jìn)行車輛“升級”,。在經(jīng)過“升級”后,，機(jī)油增多的問題不但依舊存在，還出現(xiàn)了行駛時頓挫感增強(qiáng),，怠速時自動熄火等問題,。而再次到4S店進(jìn)行維修時，對方則表示正常,，不影響使用便不再進(jìn)行處理,。白女士的遭遇，除了4S店在采取措施無果后的消極不作為之外,，其曾被要求免費(fèi)更換機(jī)油并進(jìn)行“升級”更值得我們注意,。而這兩個處理方法是否也意味著廠家其實(shí)早已清楚所存在的問題，但始終無法徹底解決,，只能采取換機(jī)油與“升級”的方式拖著車主,，我們不得而知。
再過幾天就是3.15消費(fèi)者權(quán)益日了,，我們建議北京現(xiàn)代能夠盡快正視車輛所存在的問題,，及時拿出解決方案，本著對車主負(fù)責(zé)的態(tài)度去處理該問題,，保障消費(fèi)者合法權(quán)益,。我們對此也將持續(xù)關(guān)注。
（封面圖及圖片源自網(wǎng)絡(luò) 侵刪）
