2024年12月28日
星期六
自2009年汽車銷量超越美國以來,，我國已經(jīng)連續(xù)13年成為全球最大汽車消費國,。然而近年來，新冠疫情,、芯片短缺,、原材料上漲、俄烏沖突升級引發(fā)石油價格劇烈波動……一系列的不確定因素沖擊著汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。另一方面,，數(shù)字化,、電氣化將顛覆傳統(tǒng)出行體驗，賦能汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)變升級,。這些都讓處于轉(zhuǎn)型期的車企們感受到前所未有的壓力,。
行業(yè)巨變背景下，我們似乎進(jìn)入了“以快為尊”的時代,，快速發(fā)展成為了各大企業(yè)提升競爭力的主要途徑,。但在汽車這個與出行安全息息相關(guān)的領(lǐng)域，如何打造真正滿足消費者需要的高品質(zhì)產(chǎn)品,，始終是汽車廠商所面臨的重要課題,。畢竟，真正高端的產(chǎn)品,，品質(zhì)永遠(yuǎn)是無法忽視的基礎(chǔ),。
“品質(zhì)”二字說來容易，但對于供應(yīng)鏈體系繁雜,，零件數(shù)量龐大的汽車產(chǎn)品來說,，堅持把品質(zhì)做好并非一件簡單的事情。不過在這樣的時代,，我們也看到了像奇瑞捷豹路虎這樣的高端汽車企業(yè),，秉承“客戶至上”全球核心經(jīng)營理念，以品質(zhì)為基石,，堅持精耕細(xì)作,，為中國消費者打造全球一流品質(zhì)的產(chǎn)品。
奇瑞捷豹路虎全系車型
從源頭把握 匠心錘煉卓越品質(zhì)
產(chǎn)品,，是推動企業(yè)向上的動力,，而質(zhì)量，則是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的生命,。為此,，奇瑞捷豹路虎在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)就開始，配備先進(jìn),、智能的設(shè)備和技術(shù),，并采用捷豹路虎全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。作為捷豹路虎全球樣板工廠的奇瑞捷豹路虎常熟生產(chǎn)基地，正是奇瑞捷豹路虎保證產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵所在,。
走進(jìn)常熟生產(chǎn)基地,，最大的感受就是智能。奇瑞捷豹路虎在成立之初就前瞻布局,，率先應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),，使其整車四大工藝車間的智能化程度達(dá)到全球領(lǐng)先水平,。常熟生產(chǎn)基地不僅擁有技術(shù)先進(jìn)的沖壓、焊裝,、涂裝,、總裝四大生產(chǎn)車間，為了讓產(chǎn)品延續(xù)全球統(tǒng)一品質(zhì),、保證產(chǎn)品的出色操控性,，還擁有獨樹一幟的國內(nèi)首家專制全鋁車身車間和英杰利發(fā)動機工廠。
奇瑞捷豹路虎常熟生產(chǎn)基地
高質(zhì)量的制造更來源于精密的設(shè)備與技術(shù),。在涂裝車間,，奇瑞捷豹路虎使用了全球領(lǐng)先的干式噴漆系統(tǒng)、CG800超高泳透力電泳漆等技術(shù),，有效節(jié)約能源并確保車身持久的防腐性能,，并擁有國內(nèi)首創(chuàng)的滑柱動態(tài)移動及定位技術(shù)，進(jìn)一步提升了涂裝細(xì)膩程度和一致性,?？傃b車間則擁有全自動天窗安裝機器人、門膠條自動鑲嵌設(shè)備,、全自動底盤合裝臺等領(lǐng)先智能設(shè)備,，智能化設(shè)備占比高達(dá)90%以上，全面保障了高效生產(chǎn)和產(chǎn)品的卓越品質(zhì),。值得一提的是,，作為國內(nèi)汽車制造業(yè)全鋁技術(shù)的先驅(qū)實踐者，該生產(chǎn)基地應(yīng)用成熟的鋁合金造車技術(shù),，鉚接自動化率高達(dá)100%,，確保了車體焊接的一致性和結(jié)構(gòu)強度。
與此同時,，為了確保新車質(zhì)量,，讓新車的可靠性和耐久性達(dá)到更高要求，奇瑞捷豹路虎采用了與捷豹路虎一致的制造體系和標(biāo)準(zhǔn),。位于奇瑞捷豹路虎常熟生產(chǎn)基地中心區(qū)域的質(zhì)量中心設(shè)有三坐標(biāo)測量室,、動態(tài)評價、焊裝剖解室等,，采用先進(jìn)的質(zhì)量數(shù)據(jù)采集,，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的評審、控制以及量具標(biāo)定,，通過嚴(yán)格的測試不斷推動質(zhì)量提升,。奇瑞捷豹路虎還通過啟動“1毫米工程”、Master Sample封樣車創(chuàng)新理念以及包含RFID全生產(chǎn)過程線上數(shù)據(jù)控制及追蹤、ANDON信息管理與控制系統(tǒng)等讓產(chǎn)品全過程生命周期可追溯,，確保產(chǎn)品以高標(biāo)準(zhǔn)交付,。
榮獲權(quán)威肯定，品質(zhì)典范實至名歸
奇瑞捷豹路虎“高度自律”的努力獲得了該有的回報,，不僅產(chǎn)品在終端市場口碑不斷向好,，銷量業(yè)績也不斷回暖，還屢獲行業(yè)權(quán)威機構(gòu)的大獎?wù)J證,。據(jù)了解,，在J.D. Power 2021中國車輛可靠性研究（VDS）排名中，路虎品牌榮膺豪華車品牌可靠性第二名,，每百輛車問題數(shù)顯著低于豪華車品牌平均水平,；而路虎發(fā)現(xiàn)運動版更位列中型豪華SUV細(xì)分市場可靠性榜首。
路虎發(fā)現(xiàn)運動版位列J.D. Power 2021中國車輛可靠性研究中型豪華SUV細(xì)分市場第一
作為目前國際最權(quán)威的市場調(diào)研公司,，J.D. Power在全球包括中國在內(nèi)都得到了廣泛認(rèn)同,，其發(fā)布的汽車行業(yè)調(diào)查研究報告具備很高的認(rèn)可度和可信度。另外,，該項排名所考察的不只是新車,，車齡兩年的車輛也在考察范圍內(nèi)，因此對于廣大消費者而言也具備相當(dāng)大的參考意義,。
能獲得如此重磅的質(zhì)量類獎項,，這是汽車行業(yè)和市場對于奇瑞捷豹路虎“硬核”產(chǎn)品品質(zhì)的高度認(rèn)可。穩(wěn)中有進(jìn)的銷量成績,，也能說明這一點,。數(shù)據(jù)顯示，奇瑞捷豹路虎2021年全年零售銷量同比增長9%,，跑贏了6.5%的大盤增幅,，其中主力車型路虎攬勝極光（含路虎攬勝極光L）和捷豹XFL零售銷量分別同比增長了24.48%和28%。
服務(wù)方面,，即便在以服務(wù)著稱的豪華品牌中,，奇瑞捷豹路虎也一直保持領(lǐng)先，來自權(quán)威機構(gòu)的獎項足以說明其服務(wù)水平,。在J.D. Power 2021中國汽車售后服務(wù)滿意度研究（CSI）中,，路虎品牌榮膺豪華車細(xì)分市場第二名，并已連續(xù)三年獲此殊榮,，這也彰顯了行業(yè)及消費者對于包括奇瑞捷豹路虎在內(nèi)的捷豹路虎售后服務(wù)體系的認(rèn)可,。
路虎品牌榮膺J.D. Power 2021中國汽車售后服務(wù)滿意度研究（CSI）豪華車細(xì)分市場第二名
正如奇瑞捷豹路虎汽車有限公司常務(wù)副總裁、捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎聯(lián)合市場銷售與服務(wù)機構(gòu)常務(wù)副總裁馬振山先生所說：“產(chǎn)品品質(zhì)是基石,，售后服務(wù)是后盾,，兩者相輔相成，共同成就‘新現(xiàn)代豪華主義’用車體驗,?！焙廊A車具有的品質(zhì)應(yīng)該不僅僅是單純的車型質(zhì)量，售后服務(wù)上的體驗同樣為重要,，這一點奇瑞捷豹路虎做到了,。致力于成為中國高端汽車市場卓越創(chuàng)領(lǐng)者的奇瑞捷豹路虎，將卓越的品質(zhì)追求貫穿至產(chǎn)品的完整生命周期,，從工廠到售后,，圍繞品質(zhì)做出了一系列努力，不斷踐行為中國消費者帶來全球同步品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的承諾,。
奇瑞捷豹路虎汽車有限公司常務(wù)副總裁,、捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎聯(lián)合市場銷售與服務(wù)機構(gòu)常務(wù)副總裁馬振山先生
在當(dāng)今風(fēng)云變幻的中國汽車市場，不少車企正面臨著為長遠(yuǎn)發(fā)展未雨綢繆的時刻,，未來如何才能走得更遠(yuǎn),？一些車企因品質(zhì)問題而被用戶質(zhì)疑“割韭菜”，但也不乏一些以“質(zhì)”取勝的車企,，憑借高品質(zhì)贏得圈粉無數(shù),。有好的品質(zhì)才會被認(rèn)可，有好的品質(zhì)才能帶來權(quán)威背書,、用戶口碑以及銷量增長,。這些認(rèn)可和增長又會反過來給車企帶來莫大的肯定，讓其以品質(zhì)為基礎(chǔ)的前行步伐更加從容,，而這正是汽車行業(yè)保持高質(zhì)量發(fā)展的深層邏輯,。從這一點上來說，奇瑞捷豹路虎無疑為行業(yè)貢獻(xiàn)了一份極具價值的優(yōu)質(zhì)樣本,。
