汽車三包即修理,、更換,、退貨。是銷售者按照《家用汽車產(chǎn)品修理,、更換,、退貨責(zé)任規(guī)定》對家用汽車產(chǎn)品在包修期和三包有效期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任,。
《家用汽車產(chǎn)品修理,、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(下簡稱《汽車三包規(guī)定》)將在汽車三包規(guī)定中,,嚴(yán)重安全性能故障是影響汽車產(chǎn)品更換,、退貨的重要條件之一。
什么是家用汽車產(chǎn)品,?
家用汽車產(chǎn)品,,是指消費者為生活消費需要而購買和使用的乘用車。乘用車,,是指相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的除專用乘用車之外的乘用車,。
按照國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車和掛車類型的術(shù)語和定義》(GB/T 3730.1—2001)的規(guī)定,乘用車包括普通乘用車,、活頂乘用車,、高級乘用車、小型乘用車,、敞篷車,、倉背乘用車、旅行車,、多用途乘用車,、短頭乘用車以及越野乘用車。
出租車及公務(wù)用車是否屬于汽車三包規(guī)定適用范圍,?
汽車三包規(guī)定僅適用于家用汽車產(chǎn)品,,出租車和公務(wù)車不在適用范圍內(nèi)。
例如,,有兩輛相同的汽車,,1輛登記在消費者個人名下,1輛登記在公司(或其他機(jī)關(guān),、事業(yè)單位)名下,,那么登記在個人名下的車輛就是汽車三包規(guī)定中所稱的家用汽車產(chǎn)品,而登記在公司(或其他機(jī)關(guān),、事業(yè)單位)名下的汽車,,不屬于家用汽車產(chǎn)品,也就不在汽車三包的范圍內(nèi),。
另外,,出租車或者在打車軟件平臺注冊為“專車”等參與營運的家用汽車,也都不在汽車三包的范圍內(nèi),。
非家用汽車產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問題按什么規(guī)定執(zhí)行,?
對于非家用汽車產(chǎn)品,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《合同法》等法律法規(guī)以及購車協(xié)議和廠商質(zhì)量擔(dān)保承諾執(zhí)行,。例如,廠家在銷售汽車時隨車攜帶的質(zhì)量擔(dān)保手冊中通常會給出汽車質(zhì)量擔(dān)保期限和相關(guān)條款,,如果汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題,,用戶可以根據(jù)條款進(jìn)行質(zhì)保索賠。