2025年01月04日
星期六
日前,，特斯拉汽車（北京）有限公司,、特斯拉（上海）有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,，決定自即日起召回以下車輛,。
一,、特斯拉汽車（北京）有限公司
召回2019年1月12日至2019年11月27日期間生產(chǎn)的部分進口Model 3電動汽車,，共計35665輛,。
二、特斯拉（上海）有限公司
召回2019年12月19日至2021年6月7日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)Model 3電動汽車,，共計211256輛,；2021年1月1日至2021年6月7日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)Model Y電動汽車，共計38599輛,。
本次召回范圍內(nèi)的車輛由于主動巡航控制系統(tǒng)問題,，易造成駕駛員在以下情形誤激活主動巡航功能：當(dāng)車輛處于D擋，駕駛員再次撥動右側(cè)控制桿試圖切換擋位時,；在車輛急轉(zhuǎn)彎,，駕駛員誤觸碰并撥動右側(cè)控制桿時等。主動巡航控制被誤激活后，如果車輛設(shè)置的巡航速度不是當(dāng)前車速,，且當(dāng)前車速低于設(shè)定速度時,，車輛會加速到設(shè)定速度，出現(xiàn)車輛速度突增情形,，會影響駕駛員的預(yù)期并導(dǎo)致車輛操控誤判,，極端情況下可能導(dǎo)致車輛發(fā)生碰撞，存在安全隱患,。
特斯拉汽車（北京）有限公司,、特斯拉（上海）有限公司將通過汽車遠程升級（OTA）技術(shù)為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級主動巡航控制軟件，用戶無需到店即可完成軟件升級,；對于無法通過汽車遠程升級（OTA）技術(shù)實施召回的車輛,，特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司將通過特斯拉服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶,，為車輛免費升級主動巡航控制軟件,，以消除安全隱患。
本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的,。受調(diào)查影響,，特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司決定采取召回措施,，消除安全隱患,。
特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司將以有效方式通知相關(guān)用戶,。用戶可通過手機和固定電話撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線：400-910-0707進行咨詢,。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn,、www.recall.org.cn,，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息,，反映缺陷線索,。
