確定缺陷汽車產(chǎn)品的召回范圍并通知車主,。
第十條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)保存以下汽車產(chǎn)品設(shè)計,、制造、標(biāo)識,、檢驗等方面的信息：
（一）汽車產(chǎn)品設(shè)計,、制造,、標(biāo)識、檢驗的相關(guān)文件和質(zhì)量控制信息,；
（二）涉及安全的汽車產(chǎn)品零部件生產(chǎn)者及零部件的設(shè)計,、制造、檢驗信息,；
（三）汽車產(chǎn)品生產(chǎn)批次及技術(shù)變更信息,；
（四）其他相關(guān)信息。
生產(chǎn)者還應(yīng)當(dāng)保存車主名稱,、有效證件號碼,、通信地址、聯(lián)系電話,、購買日期,、車輛識別代碼等汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息。
第十一條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向質(zhì)檢總局備案以下信息：
（一）生產(chǎn)者基本信息,；
（二）汽車產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息,；
（三）因汽車產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的故障而發(fā)生修理,、更換,、退貨的信息；
（四）汽車產(chǎn)品在中國境外實施召回的信息,；
（五）技術(shù)服務(wù)通報,、公告等信息；
（六）其他需要備案的信息,。
生產(chǎn)者依法備案的信息發(fā)生變化的,，應(yīng)當(dāng)在20個工作日內(nèi)進行更新。
第十二條 銷售,、租賃,、維修汽車產(chǎn)品的經(jīng)營者（以下統(tǒng)稱經(jīng)營者）應(yīng)當(dāng)建立并保存其經(jīng)營的汽車產(chǎn)品型號、規(guī)格,、車輛識別代碼,、數(shù)量,、流向、購買者信息,、租賃,、維修等信息。
第十三條 經(jīng)營者,、汽車產(chǎn)品零部件生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向質(zhì)檢總局報告所獲知的汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的相關(guān)信息,，并通報生產(chǎn)者。
第三章 缺陷調(diào)查
第十四條 生產(chǎn)者獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的,，應(yīng)當(dāng)立即組織調(diào)查分析,，并將調(diào)查分析結(jié)果報告質(zhì)檢總局,。
生產(chǎn)者經(jīng)調(diào)查分析確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷的,，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、銷售,、進口缺陷汽車產(chǎn)品,，并實施召回；生產(chǎn)者經(jīng)調(diào)查分析認(rèn)為汽車產(chǎn)品不存在缺陷的,，應(yīng)當(dāng)在報送的調(diào)查分析結(jié)果中說明分析過程,、方法、風(fēng)險評估意見以及分析結(jié)論等,。
第十五條 質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)組織對缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理系統(tǒng)收集的信息,、有關(guān)單位和個人的投訴信息以及通過其他方式獲取的缺陷汽車產(chǎn)品相關(guān)信息進行分析，發(fā)現(xiàn)汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的,，應(yīng)當(dāng)立即通知生產(chǎn)者開展相關(guān)調(diào)查分析,。
生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照質(zhì)檢總局通知要求，立即開展調(diào)查分析,，并如實向質(zhì)檢總局報告調(diào)查分析結(jié)果,。
第十六條 召回技術(shù)機構(gòu)負(fù)責(zé)組織對生產(chǎn)者報送的調(diào)查分析結(jié)果進行評估，并將評估結(jié)果報告質(zhì)檢總局,。
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