產(chǎn)品召回制度是我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的一項(xiàng)重要制度,。缺陷產(chǎn)品召回作為國(guó)際通行的產(chǎn)品安全管理舉措,已經(jīng)成為后市場(chǎng)監(jiān)管的重要手段,,在減少缺陷產(chǎn)品傷害,、提升產(chǎn)品質(zhì)量、維護(hù)公共安全和消費(fèi)者權(quán)益,、助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,。市場(chǎng)監(jiān)管總局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院決策部署,,統(tǒng)籌推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全,持續(xù)加強(qiáng)缺陷產(chǎn)品召回管理,,維護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)和社會(huì)公共安全,,彰顯召回為民初心,營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,,有效提升我國(guó)產(chǎn)品安全水平,。
建機(jī)制——管理基礎(chǔ)更強(qiáng)
召回制度體系日臻完善。2024年是召回管理制度實(shí)施20周年,。2004年3月15日,,《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》正式發(fā)布,,標(biāo)志著我國(guó)召回管理正式進(jìn)入有法可依、有章可循的新階段,。歷經(jīng)20年的發(fā)展完善,,《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》及實(shí)施辦法、《食品召回管理辦法》,、《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》,、《機(jī)動(dòng)車排放召回管理規(guī)定》等制度相繼發(fā)布實(shí)施,逐步形成覆蓋汽車產(chǎn)品,、消費(fèi)品,、食品及添加劑、保健食品,、化妝品等十余類產(chǎn)品的召回管理新格局,,制度基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),召回制度在保護(hù)消費(fèi)者人身安全,,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序方面起到強(qiáng)有力的支撐作用,。
召回技術(shù)支撐能力不斷提升。2023年12月,,經(jīng)中央編辦批復(fù),,市場(chǎng)監(jiān)管總局正式成立缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)中心,全新打造召回技術(shù)支撐力量“國(guó)家隊(duì)”,,全面支撐汽車召回,、消費(fèi)品召回、特種設(shè)備召回,、食品召回等工作的縱深開(kāi)展,,更好服務(wù)消費(fèi)者對(duì)于缺陷產(chǎn)品的召回訴求。
守底線——安全底氣更足
聚焦減少傷害事故,,守護(hù)產(chǎn)品安全,。截至2023年年底,我國(guó)已累計(jì)實(shí)施汽車召回2842次,,涉及車輛達(dá)1.03億輛,;實(shí)施消費(fèi)品召回4885次,涉及產(chǎn)品1.01億件,。這些缺陷產(chǎn)品的及時(shí)召回,,有效減少了缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致的傷害事故發(fā)生,有效避免了更多消費(fèi)者因?yàn)楫a(chǎn)品缺陷而造成身心傷害和財(cái)產(chǎn)損失,。市場(chǎng)監(jiān)管總局通過(guò)加強(qiáng)區(qū)域協(xié)同,、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),保障缺陷產(chǎn)品召回工作的有效實(shí)施;通過(guò)加強(qiáng)科普宣傳,、教育引導(dǎo),,增強(qiáng)公眾消費(fèi)安全意識(shí),提升質(zhì)量安全共治水平,。
聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品,,營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。2023年,,針對(duì)特斯拉汽車意外加速問(wèn)題,,召回車輛110.5萬(wàn)輛;部署11個(gè)省市聯(lián)合開(kāi)展電動(dòng)自行車缺陷調(diào)查,,累計(jì)召回電動(dòng)自行車55次,涉及數(shù)量3.16萬(wàn)輛,;與生態(tài)環(huán)境部密切合作,,共同推進(jìn)機(jī)動(dòng)車排放召回工作穩(wěn)步前進(jìn),累計(jì)實(shí)施排放召回31次,,涉及車輛327.2萬(wàn)輛,。缺陷車輛召回的實(shí)施,有力推動(dòng)了企業(yè)切實(shí)履行主體責(zé)任,,促進(jìn)企業(yè)不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),,消除缺陷,提升質(zhì)量,,進(jìn)一步保障消費(fèi)者的出行安全,。
聚焦重點(diǎn)人群,關(guān)注兒童用品質(zhì)量安全,。2023年,,共開(kāi)展兒童用品召回264次,涉及產(chǎn)品822.0萬(wàn)件,,占全年消費(fèi)品召回總數(shù)量的78.9%,。持續(xù)14年開(kāi)展“兒童用品安全行”主題教育宣傳活動(dòng),通過(guò)企業(yè)自治,、行業(yè)自律,、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管,、公眾參與等多種方式,,共同關(guān)注兒童用品安全,守護(hù)兒童安全成長(zhǎng),;2023年主題活動(dòng)期間,,全國(guó)各地同步部署開(kāi)展兒童用品安全專項(xiàng)行動(dòng)近3000余場(chǎng)。專項(xiàng)活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展,,讓消費(fèi)教育引導(dǎo)不斷深入人心,,進(jìn)一步突顯兒童用品安全的重要性,,促進(jìn)企業(yè)更加專注產(chǎn)品質(zhì)量和使用安全,主動(dòng)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,,消除安全隱患,,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量高度,讓老百姓更加放心消費(fèi),。
提效能——監(jiān)管方式更優(yōu)
新業(yè)態(tài),、新趨勢(shì),迎來(lái)監(jiān)管新思路,、新局面,。2023年11月,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于確定首批汽車安全沙盒監(jiān)管試點(diǎn)名單的通知》,,共有11家企業(yè)入圍名單,,9項(xiàng)新技術(shù)、新功能成為監(jiān)管試點(diǎn)對(duì)象,。汽車沙盒監(jiān)管順應(yīng)新業(yè)態(tài),、新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),變被動(dòng)監(jiān)管為主動(dòng)監(jiān)管,,鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),,提高市場(chǎng)監(jiān)管的應(yīng)對(duì)能力,更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。
新技術(shù),、新產(chǎn)品,帶來(lái)監(jiān)管新要求,、新挑戰(zhàn),。2023年市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)微型、輕型,、小型民用無(wú)人駕駛航空器質(zhì)量安全監(jiān)管的通知》和《關(guān)于對(duì)微型,、輕型、小型民用無(wú)人駕駛航空器實(shí)施召回管理的公告》,,進(jìn)一步明確民用無(wú)人駕駛航空器召回監(jiān)管要求,,有效堵塞召回監(jiān)管漏洞。
召回為民促發(fā)展,,提質(zhì)增效守安全,。市場(chǎng)監(jiān)管總局將繼續(xù)建機(jī)制、守底線,、提效能,,進(jìn)一步提升產(chǎn)品安全水平,助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)由大向強(qiáng)轉(zhuǎn)變,,保障消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全,,滿足人民美好生活需要。
(來(lái)源:市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng))