2024年12月28日
星期六
近日,，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布2023年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析,。根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì),，2023年上半年,，全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴615,365件,，解決497,142件,，投訴解決率80.79%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失59,064萬元,。
從商品和服務(wù)投訴量變化分析來看,，2023年上半年,，在具體商品投訴中，投訴量居前五位的分別為食品,、服裝,、汽車及零部件、通訊類產(chǎn)品,、鞋,。其中，汽車及零部件的投訴量為21219件,，同比增長5.14%,。
1樓
對于消費(fèi)者協(xié)會的投訴解決率及金額持懷疑態(tài)度,，23款新款寶馬3系,、4系、5系大批量新車出現(xiàn)傳動軸異響,，存在重大安全隱患問題,，（目前各方的態(tài)度給車主一種錯(cuò)覺均為只要不因此出現(xiàn)重大安全事故就不理會）全國各地存在大批量車主至今，各地消費(fèi)者協(xié)會要么不管不問，要么相互推諉,，以至于同樣問題的新車仍然在售賣,，這樣的辦事態(tài)度與解決問題能力，形同虛設(shè),，車質(zhì)網(wǎng),，國家汽車質(zhì)量缺陷等等投訴均可查，對此失望至極,，近年來國內(nèi)各種車主維權(quán)案例層出不窮,，仍然不足以引起國家市場監(jiān)管部門的重視，不禁為國內(nèi)市場監(jiān)管能力的缺失感到可悲,。
