2024年12月29日
星期日
日前，東風(fēng)本田汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,。決定自2022年10月31日起,，召回2011年4月12日至2014年1月4日期間生產(chǎn)的部分2011—2014款思鉑睿（SPIRIOR）汽車,，共計31984輛,。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛因焊接工藝參數(shù)設(shè)定不合理,，長期使用后轉(zhuǎn)向控制單元內(nèi)部繼電器可能發(fā)生故障,，導(dǎo)致轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障燈點亮，轉(zhuǎn)向助力失效,，存在安全隱患,。
本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響,，東風(fēng)本田汽車有限公司將免費對召回范圍內(nèi)車輛的轉(zhuǎn)向控制單元進行檢查,，對確認為改善前的轉(zhuǎn)向控制單元進行更換，以消除安全隱患,。
應(yīng)急處置措施：在車輛進行召回檢查前,，如出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障點亮，用戶應(yīng)及時聯(lián)系就近的東風(fēng)本田授權(quán)特約銷售服務(wù)店進行檢查處理,。
東風(fēng)本田汽車有限公司將通過掛號信等形式,，通知有關(guān)用戶此次召回事宜。東風(fēng)本田授權(quán)的特約銷售服務(wù)店會主動與用戶取得聯(lián)系,，預(yù)約安排車輛召回檢查及維修等事宜,。用戶可撥打東風(fēng)本田汽車有限公司客戶服務(wù)熱線：800-880-9899（固話）、400-880-6622（手機,、固話）進行咨詢,。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn,、www.recall.org.cn,，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息,，反映缺陷線索,。
