專訪保時(shí)捷全球企業(yè)質(zhì)量副總裁Frank Moser
保時(shí)捷的至臻品質(zhì)來(lái)源于各個(gè)方面的嚴(yán)苛要求,。保時(shí)捷全球企業(yè)質(zhì)量副總裁Frank Moser在采訪中表示,品質(zhì)猶如許多不同部分拼貼而成的馬賽克圖案,。公司上下的每位員工都為完美跑車的誕生貢獻(xiàn)了力量。質(zhì)量控制體現(xiàn)在車輛從設(shè)計(jì)概念到車輛交付的各個(gè)環(huán)節(jié),。
保時(shí)捷的品質(zhì)特征
至臻品質(zhì)是保時(shí)捷品牌形象的重要組成部分,,也是客戶對(duì)我們的期待。保時(shí)捷的卓越品質(zhì)源于員工精益求精,、一絲不茍的工作,,這種精神貫穿項(xiàng)目全程、涉及各個(gè)領(lǐng)域,,體現(xiàn)出工作人員力求打造完美跑車的激情與熱忱,。在處理與質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題時(shí),工作人員總會(huì)仔細(xì)檢查最細(xì)微的細(xì)節(jié),,確保保時(shí)捷跑車始終能夠出類拔萃,。我們追求精確了解每個(gè)細(xì)節(jié),絕不松懈,。
保時(shí)捷在不斷提高標(biāo)準(zhǔn),,這背后的動(dòng)力是什么?
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題保時(shí)捷全球企業(yè)質(zhì)量副總裁Frank Moser表示“我們希望不斷優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì),。每一次客戶的反饋對(duì)我們來(lái)說(shuō)都非常重要,。在J.D. Power美國(guó)和中國(guó)的新車質(zhì)量調(diào)查中,保時(shí)捷多次奪得客戶最滿意品牌,,印證了我們產(chǎn)品的至臻品質(zhì),。”
數(shù)字化帶來(lái)新的挑戰(zhàn)
面對(duì)數(shù)字化帶來(lái)的新的挑戰(zhàn),,保時(shí)捷一直未雨綢繆,。將數(shù)字化、智能出行和電動(dòng)出行等新技術(shù)完美整合到車輛中,,同時(shí)進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量是一項(xiàng)非常復(fù)雜的任務(wù),。僅僅靠彩色顯示屏是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,保時(shí)捷需要確保在概念質(zhì)量上設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)??梢哉f(shuō),,真正的挑戰(zhàn)是“重新思考品質(zhì)的本質(zhì)”。
“在質(zhì)量工藝和方法鏈方面,,我個(gè)人認(rèn)為,,清楚地向客戶展示保時(shí)捷車輛所具備的至臻品質(zhì),這一點(diǎn)十分重要,?!边@是在提升保時(shí)捷至臻品質(zhì)方面,保時(shí)捷全球企業(yè)質(zhì)量副總裁Frank Moser最強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),。
保時(shí)捷已經(jīng)達(dá)到了很高的質(zhì)量水平,。盡管技術(shù)變革速度很快,產(chǎn)品復(fù)雜性也在不斷提高,,但保持這個(gè)高水平還不是最艱巨的挑戰(zhàn),,最難的是要在新一代車型系列中進(jìn)一步提升質(zhì)量。眾多國(guó)內(nèi)外獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得是保時(shí)捷不斷突破,,提升品質(zhì)的最佳證明,。