2025年01月01日
星期三
日前,，東風(fēng)汽車集團股份有限公司乘用車公司（以下簡稱"東風(fēng)乘用車公司”）根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,。自2022年1月14日起,，召回2021年8月16日至2021年10月10日期間生產(chǎn)的部分東風(fēng)風(fēng)神全新AX7馬赫版汽車,，共計1257輛,。
本次召回范圍內(nèi)車輛按照車輛設(shè)計定義,，在特定工況下車輛應(yīng)具有檔位自動回P檔功能,，即當(dāng)車速為0,、非P檔位,、駕駛員解開安全帶并打開主駕車門時，TCU（自動變速器控制單元）會控制變速器跳回P檔,，電子換擋器應(yīng)跟隨TCU自動跳回到P檔,，以使車輛進入P檔停車的狀態(tài)。現(xiàn)因電子換擋器軟件策略問題,，在極端情況下,，電子換擋器不跟隨TCU自動跳回到P檔，造成車輛會按照原檔位繼續(xù)自動行駛,；若駕駛員是下車后從車外關(guān)閉車門,，會造成車內(nèi)無人而車輛在脫控狀態(tài)下自動行駛的危險情況，存在安全隱患,。
東風(fēng)乘用車公司將為召回范圍內(nèi)車輛免費檢查,、升級電子換擋器軟件，以消除安全隱患,。
東風(fēng)乘用車公司將通過掛號信,、電話、短信,、微信等方式通知相關(guān)車主,，安排免費檢查、維修事宜,。用戶可撥打客戶服務(wù)熱線：8008806600,、4008806600了解詳情,。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn,、www.recall.org.cn,，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息,，反映缺陷線索,。
