2025年01月09日
星期四
日前，特斯拉（上海）有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,。自即日起，召回生產(chǎn)日期在2021年2月4日至2021年10月30日期間的部分國產(chǎn)Model Y電動汽車,，共計21599輛。
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛由于供應(yīng)商制造原因，前,、后轉(zhuǎn)向節(jié)強度可能存在不符合設(shè)計要求的情況,。在車輛使用過程中轉(zhuǎn)向節(jié)可能發(fā)生變形或斷裂，極端受力情況下可能導致懸架連桿從轉(zhuǎn)向節(jié)中脫出,，影響車輛駕駛操控,，增加發(fā)生碰撞事故的風險，存在安全隱患,。
特斯拉（上海）有限公司將免費對召回范圍內(nèi)車輛的前,、后轉(zhuǎn)向節(jié)進行檢查，對強度不符合要求的轉(zhuǎn)向節(jié)進行更換,，以消除安全隱患,。
應(yīng)急處置措施：車輛召回維修前，用戶應(yīng)謹慎駕駛車輛,，并在召回開始實施后盡快聯(lián)系特斯拉服務(wù)中心進行檢修,。
特斯拉（上海）有限公司將以掛號信、電子郵件等形式通知相關(guān)用戶,。特斯拉服務(wù)中心也將主動聯(lián)系相關(guān)車主,，安排召回維修事宜。用戶可通過手機和固定電話撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線：400-910-0707進行咨詢,。此外,，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC）,，了解更多信息，反映缺陷線索,。
