3月15日,在央視3·15晚會(huì)上,,英菲尼迪QX60車型被曝存在變速箱失去動(dòng)力,、異響、頓挫,、抖動(dòng)等問(wèn)題,。英菲尼迪中國(guó)隨后發(fā)布聲明表示,對(duì)受此問(wèn)題影響的QX60車主表示歉意,,并將設(shè)置“專屬客服”與車主進(jìn)行一對(duì)一溝通,。
3月16日,英菲尼迪中國(guó)再次發(fā)布后續(xù)聲明稱,,英菲尼迪中國(guó)決定:將進(jìn)口QX60變速箱的保修期延長(zhǎng)至“8年或20萬(wàn)公里”(自新車購(gòu)買之日起,,以先到者為準(zhǔn)),同時(shí),,如車主在上述延長(zhǎng)保修期內(nèi)在品牌授權(quán)經(jīng)銷商處自費(fèi)維修或更換變速箱,,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后退還相關(guān)費(fèi)用。
以下為英菲尼迪中國(guó)的兩份聲明: