2025年01月10日
星期五
日前，浙江豪情汽車制造有限公司授權(quán),、委托極星汽車銷售有限公司,，根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,。決定自2020年10月16日起,，召回2019年12月25日至2020年9月8日生產(chǎn)的2021年款國產(chǎn)極星2首發(fā)版純電動(dòng)汽車,，共計(jì)110輛,。
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,，動(dòng)力電池能量控制模塊（BECM）軟件存在內(nèi)部邏輯問題,，導(dǎo)致電子控制單元可能間歇性重置。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)高壓系統(tǒng)將斷開,，可能導(dǎo)致車輛行駛中失去動(dòng)力,，存在安全隱患。
極星汽車銷售有限公司將對召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級動(dòng)力電池能量控制模塊軟件,，以消除安全隱患,。
極星汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。極星汽車授權(quán)維修服務(wù)商將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車主,，安排召回事宜,。用戶可通過手機(jī)和固定電話撥打極星客戶支持熱線：4006171017，進(jìn)行咨詢,。此外,，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC）,，了解更多信息,，反映缺陷線索。
