2025年01月10日
星期五
日前,，豐田汽車（中國）投資有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。決定自2020年1月10日起,，召回2019年8月19日至2019年9月10日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口埃爾法雙擎（ALPHARD HYBRID）及威爾法雙擎（VELLFIRE HYBRID）汽車，共計1380輛,。具體如下：
（一）2019年8月19日至2019年9月10日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口埃爾法雙擎汽車,，共計723輛；
（二）2019年8月19日至2019年9月6日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口威爾法雙擎汽車,，共計657輛,。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛的后排座椅安全帶，由于供應(yīng)商對組裝設(shè)備的調(diào)整不完善,，安全帶卷收器鎖止機構(gòu)中的彈簧在組裝時可能發(fā)生扭曲并與其他零件發(fā)生干涉,，導(dǎo)致鎖止機構(gòu)無法正常工作,。在車輛受到撞擊等情況下，安全帶可能無法對乘客進(jìn)行有效約束,，存在安全隱患,。豐田汽車（中國）投資有限公司將對召回范圍內(nèi)的車輛檢查后排座椅安全帶的生產(chǎn)編號，如屬于問題車輛則免費更換合格的后排座椅安全帶總成,，以消除安全隱患,。
豐田汽車（中國）投資有限公司將以掛號信等形式通知用戶。埃爾法雙擎車輛用戶可致電廣汽豐田顧客服務(wù)中心：800-830-8888,、400-830-8888獲取此次召回的相關(guān)信息,；威爾法雙擎車輛用戶可致電一汽豐田顧客服務(wù)中心：800-810-1210、400-810-1210進(jìn)行咨詢,。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（dpac.samr.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息,。此外，也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616,，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索,。
