作為高檔汽車的生產(chǎn)和服務(wù)商,,以及個人移動出行領(lǐng)域的科技公司,,寶馬集團(tuán)始終以全新“第一戰(zhàn)略”為指引,,積極推進(jìn)各個領(lǐng)域的數(shù)字化建設(shè),,堅持創(chuàng)新并持續(xù)投資未來,,不斷鞏固在高檔的個人移動出行和服務(wù)方面的領(lǐng)先地位,。
BMW云端互聯(lián)是寶馬數(shù)字化服務(wù)的創(chuàng)新成果,,基于開放的云平臺構(gòu)建而成的,,旨在為客戶提供“一站式”的數(shù)字化出行體驗,。BMW致力于打造完整的出行生態(tài)系統(tǒng),,從車輛、旅程和生活三方面為消費(fèi)者提供智能的,、無縫的,、個性化的出行服務(wù)。
寶馬集團(tuán)將通過BMW智能個人助理為駕駛樂趣體驗帶來全新感受,。從2019年3月起,,寶馬車上將搭載可以響應(yīng)聲音提示“嘿,寶馬”的智能個人助理這一虛擬角色,,這標(biāo)志著一個新時代的開始,。駕駛者將能夠通過語音操控他們的車輛以及訪問車輛功能和信息。未來,,智能個人助理將與駕駛者隨行,,無論是在家中通過智能音箱,還是在戶外通過智能手機(jī),,均可在車外與其進(jìn)行互動,。更重要的是,他將來也將與其他數(shù)字語音助手兼容,,從而連接其他快速增長的生態(tài)系統(tǒng),。通過接入BMW開放式移動云以及使用人工智能技術(shù),,個人助理的功能將不斷增強(qiáng)。通過遠(yuǎn)程軟件升級可以在智能手機(jī)和車內(nèi)輕松進(jìn)行定期更新,,從而不斷擴(kuò)展所提供的功能和使用范圍,。寶馬集團(tuán)數(shù)字產(chǎn)品高級副總裁Dieter May表示:“BMW智能個人助理與第7代iDrive相結(jié)合,創(chuàng)造了一種全新的人車數(shù)字化互動體驗的形式,,將重新詮釋寶馬充滿樂趣的駕駛體驗,。”
寶馬有性格——汽車即將獲得數(shù)字化角色
BMW智能個人助理能夠?qū)W習(xí)日程安排和習(xí)慣,,并且能夠在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境中加以應(yīng)用,。個人助理將通過了解駕駛者的偏好并完全熟悉駕駛者喜歡的車內(nèi)設(shè)置,在日常使用中為駕駛者提供幫助,,例如在冬季自動開啟座椅加熱,,或記錄經(jīng)常導(dǎo)航的地方(“帶我回家”)。與同類型的其他數(shù)字助理相比,,BMW智能個人助理的獨(dú)特之處還在于,,駕駛者可以給它起一個自己喜愛的名字(例如,“查理”或“喬伊”),,從而賦予其更加獨(dú)特的個性,。個人助理不僅時刻等待駕駛者的指令,始終準(zhǔn)備為駕駛者提供幫助,,甚至可以進(jìn)行比較隨意的談話(例如:“嘿,,寶馬,生命的意義是什么,?”),。
個人助理熟悉車輛功能,并能夠根據(jù)客戶需要進(jìn)行操作,。例如,,駕駛者說“嘿,寶馬,,有點冷”,,智能個人助理將相應(yīng)調(diào)節(jié)車內(nèi)溫度。目前,,智能個人助理已經(jīng)能夠記憶首選設(shè)置,,而隨著技術(shù)的不斷改進(jìn),未來將學(xué)到更多的偏好和設(shè)置,。每次用戶給出指令,、提出問題或進(jìn)行設(shè)置,都會使個人助理變得更智能,。而這一切的基礎(chǔ)是建立便攜式數(shù)字客戶檔案——BMW ID,,此檔案能夠?qū)⑵嚺c客戶及其數(shù)字生活聯(lián)系起來,。
一路相隨:寶馬專家數(shù)字化
BMW智能個人助理的到來意味著車上總會有一位寶馬專業(yè)人士與駕駛者相伴。他能夠解釋各種不同的功能(“遠(yuǎn)光自動控制如何工作,?”),,提供當(dāng)前狀態(tài)信息(“油位是否正常?”),,并幫助回答問題(“有什么警告信息嗎,?”)。他了解駕駛者最喜歡的設(shè)置,,甚至能夠啟用設(shè)置組合以獲得更好的狀態(tài),。例如,駕駛者說“嘿,,寶馬,我覺得累了”,,將觸發(fā)活力程序,,從而調(diào)節(jié)照明氛圍、音樂和溫度等,,使駕駛者感覺更加清醒,。未來,個人助理還將能夠提供節(jié)省燃油的駕駛技巧,,或提前考慮風(fēng)險并在必要時警告駕駛者,。他能夠警示駕駛者注意出現(xiàn)的問題(例如“輪胎氣壓過低”),提醒駕駛者預(yù)約服務(wù),,甚至在無需操作的情況下安排預(yù)約,。
出色的副駕駛
簡而言之,個人助理堪稱一位出色的副駕駛,,在日常駕駛中能夠提供很多幫助(“嘿,,寶馬,搜索路線中最近的加油站”),。與此同時,,智能個人助理將令導(dǎo)航更加容易,駕駛者可以授權(quán)個人助理訪問其日程和聯(lián)系人,,隨后個人助理會找到旅程目的地的停車位,,提供路線上交通擁堵的信息,并提醒駕駛者出發(fā)時間,。他還能記錄經(jīng)常去的目的地,。除此之外,BMW智能個人助理還是一位娛樂達(dá)人,,能夠即時識別當(dāng)前收音機(jī)上播放的歌曲或者搜索喜歡的電臺和頻道(“請播放古典音樂”),。
智能個人助理將于2019年3月推出,,提供23種語言的語音控制,面向全球多個市場,。