美國愛德蒙茲汽車網近日一項關于汽車品牌客戶忠實度的調查顯示,日本豐田汽車公司客戶忠實度最高,,而克萊斯勒汽車公司則排名墊底,。
據(jù)介紹,日本汽車品牌在客戶忠實度的表現(xiàn)強勁,,豐田,、斯巴魯、本田品牌排名前三,,客戶忠實度分別為63%,,61%,60%,。Ram品牌及雪佛蘭均以54%的客戶忠實度并列第四,。而菲亞特、三菱,、道奇,、Smart及克萊斯勒則排在末尾,客戶忠實度依次為:22%,,21%,,19%,19%及16%,。
另外,,根據(jù)調查結果顯示,斯巴魯,、馬自達,、MINI、Jeep以及起亞汽車較2007年的客戶忠實度均有所上升,。其中,,MINI汽車與馬自達汽車上升幅度最大,分別達到24%和44%,。而道奇與克萊斯勒品牌較2007年水平均有明顯下降,,分別降至19%和16%,。