日前,大眾汽車(中國)銷售有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,將自2018年4月30日起,召回2014年12月21日至2017年11月12日期間生產(chǎn)的部分進口2015-2018年款途銳系列汽車,。據(jù)該公司統(tǒng)計,,中國大陸地區(qū)共涉及33142輛,。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛,由于安裝在發(fā)動機進氣管底部的排水閥可能被塵土,、樹葉或其他異物堵塞,,導致水可能從大燈間隙流入進氣管并且無法通過排水閥有效排出,會在空氣濾清器殼底部形成積水,,導致空氣濾清器浸水,。如果發(fā)動機進氣管道中的積水過量且無法被有效排出,在發(fā)動機起動或加速時,,水可能會被吸入到發(fā)動機中導致發(fā)動機損壞進而熄火,,存在安全隱患。
大眾汽車(中國)銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛移除進氣管路不必要的排水閥并在進氣口處安裝導流板,,避免過量的水進入進氣管路,,以消除缺陷。庫存車輛將在消除缺陷后進行銷售,。
相關用戶如遇車輛發(fā)動機熄火,,請將車輛停放在安全的位置,并盡快聯(lián)系就近的經(jīng)銷商對車輛進行妥善的維修,。用戶在召回行動開始后應盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進行維修,。
本次召回是在質檢總局實施缺陷調查的情況下開展的。質檢總局根據(jù)消費者投訴和直屬檢驗檢疫機構風險監(jiān)控情況,,委托北京出入境檢驗檢疫局就進口大眾途銳系列汽車進氣系統(tǒng)問題開展調查,。受調查影響,大眾汽車(中國)銷售有限公司決定采取召回措施,,消除安全隱患,。
大眾汽車(中國)銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。用戶可通過登陸大眾汽車(中國)銷售有限公司網(wǎng)站http://vico.vw.com.cn或者撥打大眾汽車(中國)銷售有限公司熱線400-188-0888獲取此次召回的相關信息,。用戶也可登陸質檢總局網(wǎng)站檢驗監(jiān)管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn),、國家質檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線:12365(轉2號鍵),,反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索,。