2024年12月28日
星期六
由中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)主辦的《3·15消費(fèi)者權(quán)益日“質(zhì)在先行”主題論壇》于2月27日在北京舉行,。來(lái)自全國(guó)十余家車(chē)企代表及媒體參加了此次主題論壇,，并表決通過(guò)《3?15投訴處理綠色通道》倡議書(shū),，開(kāi)啟了“3?15投訴綠色通道”,，竭力為消費(fèi)者解決實(shí)際問(wèn)題,。
此次主題論壇的舉行,，是對(duì)習(xí)近平總書(shū)記十九大報(bào)告中明確號(hào)召“質(zhì)量第一”和“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的貫徹落實(shí),。中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)作為國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局主管,、中國(guó)質(zhì)檢報(bào)刊社主辦的官方汽車(chē)垂直網(wǎng)站,，為了更好的服務(wù)于汽車(chē)消費(fèi)者,，車(chē)主投訴信息收集平臺(tái)《車(chē)質(zhì)寶典》APP也如期正式上線運(yùn)營(yíng)。這款集汽車(chē)資訊,、售后服務(wù),、數(shù)據(jù)分析等諸多功能于一體的實(shí)用型APP，將滿(mǎn)足用戶(hù)移動(dòng)閱讀習(xí)慣,，讓用車(chē),、養(yǎng)車(chē)更為簡(jiǎn)單。
《3?15投訴處理綠色通道》倡議書(shū)作為本次論壇的重點(diǎn),，與會(huì)車(chē)企代表分別就汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù)、投訴維權(quán)、媒體監(jiān)督等話題展開(kāi)了積極討論,。各家車(chē)企都將產(chǎn)品質(zhì)量放在了重中之重的位置,，并建立了完整有效的售后服務(wù)體系，認(rèn)真傾聽(tīng)消費(fèi)者反饋的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)等相關(guān)問(wèn)題,，并積極協(xié)調(diào)企業(yè)相關(guān)部門(mén)與經(jīng)銷(xiāo)商，第一時(shí)間為消費(fèi)者排憂解難,。
經(jīng)過(guò)全體與會(huì)車(chē)企代表的討論,，最終表決通過(guò)《3?15投訴處理綠色通道》倡議書(shū)，同時(shí)也標(biāo)志著投訴“綠色通道”正式開(kāi)啟,。
中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量聯(lián)盟“3?15投訴處理綠色通道”車(chē)企名單如下（排名不分先后）：
東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車(chē)有限公司,、浙江眾泰汽車(chē)制造有限公司、雷克薩斯中國(guó),、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司,、廣汽三菱汽車(chē)有限公司、一汽-大眾汽車(chē)有限公司奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部,、豐田汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司,、上汽大眾汽車(chē)有限公司、一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,、北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,、寶馬（中國(guó)）汽車(chē)貿(mào)易有限公司、華晨寶馬汽車(chē)有限公司,、上汽通用汽車(chē)有限公司,、捷豹路虎中國(guó)、重慶長(zhǎng)安汽車(chē)股份有限公司,、保時(shí)捷（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,、沃爾沃汽車(chē)公司、長(zhǎng)安福特汽車(chē)有限公司,。
中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)與中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量聯(lián)盟共同開(kāi)啟的“3?15投訴處理綠色通道”共有18家汽車(chē)企業(yè)參與其中,，涵蓋 23 個(gè)品牌，300余款車(chē)型,?！熬G色通道”的開(kāi)通將進(jìn)一步為消費(fèi)者解決實(shí)際問(wèn)題，助力企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管意識(shí),，充分體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,。
此次《3·15消費(fèi)者權(quán)益日“質(zhì)在先行”主題論壇》的成功舉行，展現(xiàn)出中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)作為官方媒體,，盡職盡責(zé)為汽車(chē)消費(fèi)者保駕護(hù)航,。對(duì)此,，與會(huì)車(chē)企一致表達(dá)了對(duì)于本次活動(dòng)的支持，并感謝中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng),、中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量聯(lián)盟為消費(fèi)者與企業(yè)間搭建起的這座溝通橋梁,，表示通過(guò)本次活動(dòng)，更將激勵(lì)企業(yè)繼續(xù)完善產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù),，讓消費(fèi)者切實(shí)感受到企業(yè)所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,。
（附倡議書(shū)）
