10月25日,全國(guó)消協(xié)組織工作會(huì)議在京召開,。市場(chǎng)監(jiān)管總局副局長(zhǎng),、國(guó)家反壟斷局局長(zhǎng),中消協(xié)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)甘霖出席會(huì)議并講話,。
會(huì)議指出,,中消協(xié)第六屆理事會(huì)第一次會(huì)議為做好新時(shí)代消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作出了安排部署,提出了明確要求,。各級(jí)消協(xié)組織要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,,結(jié)合本地區(qū)實(shí)際抓好貫徹落實(shí),提高政治站位,,找準(zhǔn)工作重點(diǎn),,堅(jiān)持真抓實(shí)干,推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落地落實(shí),、取得實(shí)效,。
會(huì)議要求,,各級(jí)消協(xié)組織要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,,堅(jiān)持人民至上,,以更大力度為消費(fèi)者辦實(shí)事、做好事,、解難事,。要在破解消費(fèi)難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題上下功夫,加大消費(fèi)糾紛解決力度,,高質(zhì)量完成全國(guó)消協(xié)組織投訴咨詢系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí),,全面提高消費(fèi)糾紛解決率和消費(fèi)者滿意度,加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國(guó)際交流與合作,。要在不斷提高社會(huì)監(jiān)督效能上下功夫,,參與立法立標(biāo),開展比較試驗(yàn)和消費(fèi)體察,,持續(xù)開展百城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng),,加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)輿情監(jiān)測(cè)與分析。要在深入開展消費(fèi)教育引導(dǎo)上下功夫,,從生產(chǎn)和消費(fèi)兩端發(fā)力倡導(dǎo)綠色消費(fèi),,創(chuàng)新消費(fèi)教育形式和載體,搭建高質(zhì)量消費(fèi)教育基地,,提高消費(fèi)教育觸達(dá)率和消費(fèi)者認(rèn)可度,。要在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境上下功夫,加大對(duì)“一老一小”等特殊消費(fèi)群體的保護(hù)力度,,補(bǔ)齊農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)短板,,加大服務(wù)類和精神文化類消費(fèi)權(quán)益保護(hù)力度,滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往,。要在發(fā)揮消協(xié)組織平臺(tái)作用上下功夫,,推動(dòng)消費(fèi)者保護(hù)社會(huì)共治。要全面加強(qiáng)消協(xié)組織建設(shè),,打造現(xiàn)代化規(guī)范化消協(xié)隊(duì)伍,,市場(chǎng)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)消協(xié)組織的支持與指導(dǎo),切實(shí)解決消協(xié)組織建設(shè)方面遇到的問(wèn)題,,中消協(xié)要發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”,,推動(dòng)基層消協(xié)組織建設(shè),全面提升全國(guó)消協(xié)組織履職能力,。
中消協(xié)秘書長(zhǎng),、副秘書長(zhǎng),各省,、自治區(qū),、直轄市,、計(jì)劃單列市、副省級(jí)市市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)同志,、消協(xié)組織秘書長(zhǎng)參加會(huì)議,。