2024年12月29日
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日前，戴姆勒卡客車(chē)（中國(guó)）有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，將自2017年9月12日起,，召回2016年11月16日至2017年5月10日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2016-2017年款阿克托斯系列半掛牽引車(chē),。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì)，中國(guó)大陸地區(qū)共涉及55輛,。
本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛由于變速箱高低擋組的止動(dòng)螺栓組件中的預(yù)緊螺栓可能松動(dòng)，造成止動(dòng)螺栓行程變小，運(yùn)動(dòng)受限,，不能進(jìn)行高低擋之間的轉(zhuǎn)換?？赡軐?dǎo)致出現(xiàn)換擋困難,、變速箱故障等情況，存在安全隱患,。
戴姆勒卡客車(chē)（中國(guó)）有限公司將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛檢查高低擋組的止動(dòng)螺栓,，必要時(shí)更換止動(dòng)螺栓,，以消除缺陷。庫(kù)存車(chē)輛將在消缺缺陷后進(jìn)行銷(xiāo)售,。
相關(guān)用戶應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛,，如出現(xiàn)換擋故障，駕駛員應(yīng)該打開(kāi)危險(xiǎn)警告燈,，在確保安全的情況下,，迅速將車(chē)輛靠邊停下、不得延誤,，然后與梅賽德斯-奔馳卡車(chē)授權(quán)服務(wù)中心聯(lián)系,。用戶在召回行動(dòng)開(kāi)始后應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修。
戴姆勒卡客車(chē)（中國(guó)）有限公司將以掛號(hào)信等形式通知客戶,。用戶可通過(guò)手機(jī)或座機(jī)撥打戴姆勒卡客車(chē)（中國(guó)）有限公司熱線400-650-1516獲取此次召回的相關(guān)信息,。用戶也可登錄質(zhì)檢總局網(wǎng)站檢驗(yàn)監(jiān)管司（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（AQSIQDPAC）了解更多信息,。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線：12365（轉(zhuǎn)2號(hào)鍵）,，反映在召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。
