2024年12月27日
星期五
日前,，福特汽車(chē)（中國(guó)）有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,，將自2017年11月30日起，召回2012年11月12日至2016年6月9日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2013-2016年款探險(xiǎn)者旅行車(chē)。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),，中國(guó)大陸地區(qū)共涉及37734輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛,，在多塵工況和長(zhǎng)時(shí)間低速駕駛的共同作用下,，轉(zhuǎn)向機(jī)防塵罩可能堵塞；同時(shí),，長(zhǎng)時(shí)間低速駕駛使得防塵罩持續(xù)暴露在高發(fā)動(dòng)機(jī)艙溫度下,，可能造成防塵罩扭曲變形，與拉桿形成內(nèi)部干涉,，進(jìn)而導(dǎo)致其損壞,，使污染物進(jìn)入轉(zhuǎn)向機(jī)。在此情況下,，轉(zhuǎn)向時(shí)可能產(chǎn)生異響,，或者轉(zhuǎn)向助力減小。某些情況下,，可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)向助力失效,，存在安全隱患。
福特汽車(chē)（中國(guó)）有限公司將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛的防塵罩進(jìn)行檢查,，根據(jù)檢查結(jié)果為受影響車(chē)輛進(jìn)行相應(yīng)零部件的更換,，以消除缺陷。庫(kù)存車(chē)輛將在消除缺陷后進(jìn)行銷(xiāo)售,。
相關(guān)客戶(hù)如聽(tīng)到異響,，隨后轉(zhuǎn)向助力減少或丟失并伴隨蜂鳴警告聲，同時(shí)看到儀表盤(pán)上顯示的“轉(zhuǎn)向助力故障請(qǐng)檢修”的信息提示,，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行處理,。用戶(hù)在召回行動(dòng)開(kāi)始后應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修。
福特汽車(chē)（中國(guó)）有限公司將以?huà)焯?hào)信等形式通知客戶(hù),。用戶(hù)可通過(guò)撥打福特汽車(chē)（中國(guó)）有限公司熱線(xiàn)800-810-0740獲取此次召回的相關(guān)信息,。用戶(hù)也可登陸質(zhì)檢總局檢驗(yàn)監(jiān)管司網(wǎng)站（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（AQSIQDPAC）了解更多信息,。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線(xiàn)電話(huà)：010-59799616或地方出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線(xiàn)：12365（轉(zhuǎn)2號(hào)鍵）,，反映在召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線(xiàn)索。
