2024年12月28日
星期六
日前,，北京汽車(chē)股份有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，自2021年8月7日起召回以下車(chē)輛,。
（一）2015年6月11日至2016年9月14日生產(chǎn)的部分紳寶X25汽車(chē),，共計(jì)58497輛,。
本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛由于轉(zhuǎn)向助力控制模塊軟件設(shè)計(jì)問(wèn)題,，在極端使用條件下不能對(duì)轉(zhuǎn)向助力電機(jī)進(jìn)行有效熱保護(hù)，車(chē)輛可能會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)向助力失效,，存在安全隱患,。
北京汽車(chē)股份有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)向助力控制模塊軟件程序，以消除安全隱患,。
（二）2016年4月7日至2017年3月31日生產(chǎn)的部分紳寶X35汽車(chē),，共計(jì)102179輛。
由于材料問(wèn)題,，本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛在長(zhǎng)期高溫暴曬的極端條件下,，車(chē)輛轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)內(nèi)時(shí)鐘彈簧的內(nèi)部支架可能出現(xiàn)高溫變形，轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)時(shí)會(huì)發(fā)生內(nèi)部線路卷曲,、彎折的情況,，導(dǎo)致安全氣囊故障燈常亮。在安全氣囊故障燈亮且沒(méi)有及時(shí)維修的情況下,，車(chē)輛會(huì)出現(xiàn)喇叭不響的問(wèn)題；如車(chē)輛使用過(guò)程中發(fā)生碰撞,，會(huì)導(dǎo)致安全氣囊無(wú)法按要求彈出,，不能起到保護(hù)駕乘人員的作用，存在安全隱患,。
北京汽車(chē)股份有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換改進(jìn)后的時(shí)鐘彈簧,，以消除安全隱患。
以上召回活動(dòng)是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的,。受調(diào)查影響,，北京汽車(chē)股份有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患,。
北京汽車(chē)股份有限公司將通過(guò)掛號(hào)信,、電話、短信等方式通知相關(guān)用戶,。用戶可以通過(guò)座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-810-8100（服務(wù)時(shí)間為周一至周日,，全天24小時(shí)）咨詢。此外,，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn,、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）,，了解更多信息,，反映缺陷線索。
