2024年12月28日
星期六
日前,，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,。具體如下：
（一）自2021年4月30日起,，召回生產(chǎn)日期在2019年8月26日至2019年9月27日期間的部分進(jìn)口A級和B級車輛，共計168輛,。
由于零件供應(yīng)商的生產(chǎn)偏差,，本次召回范圍內(nèi)部分車輛的空調(diào)冷凝水管可能發(fā)生堵塞。造成空調(diào)的冷凝水可能進(jìn)入駕駛員和乘客席以及中央通道,，會腐蝕和/或?qū)е掳惭b在該區(qū)域的電氣部件短路,。這可能導(dǎo)致不同的后果：SRS控制單元可能出現(xiàn)故障、車輛可能無法啟動,、發(fā)動機(jī)跛行回家模式可能在行駛過程中被激活,，其他功能（如燃油泵、自動/手動緊急呼叫）也可能受影響,，存在安全隱患,。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將通過授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)檢查空調(diào)冷凝水排水管，如發(fā)現(xiàn)水管堵塞則更換帶有合格泠凝水管的的空調(diào)殼體,，以消除安全隱患,。
應(yīng)急處置措施：車輛召回維修前，用戶應(yīng)避免使用空調(diào),。
（二）自2021年6月25日起,，召回生產(chǎn)日期在2016年11月30日至2017年2月24日期間的部分進(jìn)口A級、B級,、CLA,、GLA車輛，共計4898輛,。
由于供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)備偏差,，造成本次召回范圍內(nèi)部分車輛轉(zhuǎn)向軸萬向節(jié)上用于固定軸承的孔尺寸偏大，導(dǎo)致軸承和孔壁之間產(chǎn)生間隙,，車輛長期使用后會加大間隙,，造成車輛轉(zhuǎn)向異響或轉(zhuǎn)向不精確。如果較長時間忽略上述異常而繼續(xù)使用車輛,，軸承可能會與萬向節(jié)分離,，影響車輛的轉(zhuǎn)向功能，增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險,，存在安全隱患,。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛檢查轉(zhuǎn)向軸的生產(chǎn)信息，如果在受影響范圍內(nèi)則免費(fèi)更換轉(zhuǎn)向軸,，以消除安全隱患,。
應(yīng)急處置措施：車輛召回維修前用戶應(yīng)小心駕駛，如發(fā)現(xiàn)車輛轉(zhuǎn)向時有異響（咔嗒聲）或轉(zhuǎn)向不精確,，應(yīng)及時聯(lián)系梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商處理,。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜,。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-818-1188咨詢（服務(wù)時間為周一至周日，全天24小時）,。此外,，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn,、www.recall.org.cn,，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息,，反映缺陷線索,。
