2024年12月29日
星期日
日前,，浙江豪情汽車(chē)制造有限公司授權(quán),、委托極星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,，根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,。決定自2020年11月23日起,，召回2019年9月12日至2020年8月22日生產(chǎn)的2021年款國(guó)產(chǎn)極星2首發(fā)版純電動(dòng)汽車(chē),，共計(jì)551輛,。
本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛,，前后橋逆變器大容量電容上的螺絲連接的鍍錫端子的錫須會(huì)造成高壓直流電正負(fù)極間短路,，導(dǎo)致前后橋逆變器沒(méi)有高壓電供應(yīng)。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),，如果車(chē)輛處于停車(chē)狀態(tài),，可能無(wú)法啟動(dòng),，如果車(chē)輛處于行駛狀態(tài)，可能導(dǎo)致車(chē)輛行駛中失去動(dòng)力,，存在安全隱患,。
極星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換前后橋逆變器，以消除安全隱患,。
極星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將以掛號(hào)信等形式通知客戶,。極星汽車(chē)客戶支持中心將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車(chē)主，安排召回事宜,。用戶可通過(guò)手機(jī)和固定電話撥打極星客戶支持熱線：4006171017,，進(jìn)行咨詢。此外,，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn,、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）,，了解更多信息,，反映缺陷線索。
