2024年12月29日
星期日
日前,，戴姆勒卡客車（中國(guó)）有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,。自2020年1月2日起,，召回2018年7月1日至2019年9月25日生產(chǎn)的部分進(jìn)口阿克托斯（Actros）系列半掛牽引車,，共計(jì)2輛。
本次召回范圍內(nèi)的車輛由于生產(chǎn)過程變更的原因,，轉(zhuǎn)向機(jī)和大梁之間的緊固螺栓未能按照規(guī)定力矩?cái)Q緊,，會(huì)導(dǎo)致駕駛過程中螺栓松曠以及轉(zhuǎn)向機(jī)和大梁之間的位移，駕駛員會(huì)感覺到方向盤打晃,。如果緊固螺栓的松曠程度進(jìn)一步加大,，駕駛員會(huì)明顯感覺到轉(zhuǎn)向性能變差,。另外,，轉(zhuǎn)向機(jī)晃動(dòng)可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)向機(jī)油管的損傷及轉(zhuǎn)向液泄漏，如果轉(zhuǎn)向液泄漏超過一定程度,，可能會(huì)逐漸失去轉(zhuǎn)向助力,，存在安全隱患。戴姆勒卡客車（中國(guó)）有限公司將免費(fèi)對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛按照規(guī)定力矩重新擰緊轉(zhuǎn)向機(jī)安裝螺栓,，以消除安全隱患,。
戴姆勒卡客車（中國(guó)）有限公司將通過掛號(hào)信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶也可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-650-1516進(jìn)行咨詢,。用戶也可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（dpac.samr.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）了解更多信息,。此外，也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616,，反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索,。
