2024年12月29日
星期日
日前,，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,。自2019年10月25日起,，召回2016年4月20日至2019年5月4日生產(chǎn)的裝配了19寸輪胎的進口和國產(chǎn)E級汽車，共計44900輛,。
本次召回范圍內(nèi)車輛的輪胎在行駛過程中受到較大外力沖擊時,，會產(chǎn)生鼓包或由于破損導(dǎo)致輪胎失壓，考慮到車輛標配了低壓續(xù)跑輪胎,，上述情況在某些極端條件下存在安全隱患,。梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換改進后的前,、后輪胎,，以消除安全隱患。
本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的,。一段時間以來,，國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心收到消費者反映此問題的缺陷線索。收到缺陷線索后,，國家市場監(jiān)督管理總局立即組織開展缺陷調(diào)查和評估,。經(jīng)調(diào)查，國家市場監(jiān)督管理總局通知生產(chǎn)者實施召回,。梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司,、北京奔馳汽車有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患,。
梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過掛號信,、短信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務(wù)熱線：400-818-1188（服務(wù)時間為周一至周日,，全天24小時）進行咨詢,。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。此外,，也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616,，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
