日前,,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自即日起,,召回生產(chǎn)日期在2021年6月14日至2023年3月22日期間的部分進(jìn)口S級,、EQS汽車,,共計(jì)32786輛。
本次召回范圍內(nèi)車輛由于軟件問題,,車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)(ESP)內(nèi)部監(jiān)控程序可能會在駕駛循環(huán)開始時錯誤地判定故障,,導(dǎo)致車輛動態(tài)控制系統(tǒng)的功能受限,存在安全隱患,。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,,免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車輛升級ESP控制單元軟件,以消除安全隱患,。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式,,通知有關(guān)用戶召回事宜。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線:400-818-1188咨詢(服務(wù)時間為周一至周日,,全天24小時),。此外,,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),,了解更多信息,反映缺陷線索,。