2024年12月29日
星期日
日前,，特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,。自2023年5月29日起，召回生產(chǎn)日期在2019年1月12日至2023年4月24日期間的部分進(jìn)口Model S,、Model X,、Model 3及國產(chǎn)Model 3、Model Y汽車,，共計(jì)1104622輛,。
本次召回范圍內(nèi)的車輛，沒有允許駕駛員選擇能量回收制動(dòng)策略,；同時(shí),，對(duì)駕駛員長時(shí)間深度踩下加速踏板的情況可能沒有提供足夠提醒。以上因素疊加可能增加長時(shí)間誤踩加速踏板的概率,，可能增加碰撞的風(fēng)險(xiǎn),，存在安全隱患,。
本次召回活動(dòng)是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響,，特斯拉汽車（北京）有限公司,、特斯拉（上海）有限公司計(jì)劃通過汽車遠(yuǎn)程升級(jí)（OTA）技術(shù)，為召回范圍內(nèi)的車輛推送新開發(fā)的功能,，以降低因長時(shí)間深踩加速踏板導(dǎo)致速度過快引起的碰撞風(fēng)險(xiǎn),。功能包括：（1）在不具備能量回收制動(dòng)強(qiáng)度選擇的車輛上，提供選項(xiàng)以允許駕駛員選擇能量回收制動(dòng)強(qiáng)度,；（2）調(diào)整車輛能量回收制動(dòng)策略的出廠默認(rèn)狀態(tài),；（3）在駕駛員長時(shí)間深度踩下加速踏板時(shí)發(fā)出提醒。
特斯拉汽車（北京）有限公司,、特斯拉（上海）有限公司將通過掛號(hào)信,、短信等方式通知相關(guān)車主，安排召回維修事宜,。用戶可通過手機(jī)和固定電話,，撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線：400-910-0707進(jìn)行咨詢。此外,，也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn,、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）,，了解更多信息,，反映缺陷線索。
