2024年12月30日
星期一
日前,，北京奔馳汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,，擴(kuò)大召回部分EQA,、EQB和EQC電動(dòng)汽車(chē),。本次召回活動(dòng)是2022年2月18日發(fā)布的《北京奔馳汽車(chē)有限公司召回部分EQC電動(dòng)汽車(chē)》召回活動(dòng)的擴(kuò)大召回,。
一,、自2022年12月15日起,，擴(kuò)大召回生產(chǎn)日期在2019年12月5日至2022年9月17日期間的部分EQC電動(dòng)汽車(chē),，共計(jì)3345輛。自2023年2月1日起,，擴(kuò)大召回生產(chǎn)日期在2020年2月11日至2022年10月10日期間的部分EQA和EQB電動(dòng)汽車(chē),，共計(jì)8078輛。
由于電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊制造偏差,，本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊內(nèi)的冷卻系統(tǒng)可能存在密封不足,，造成冷卻液滲漏。如果冷卻液微滲到電機(jī)內(nèi),，長(zhǎng)期使用后可能降低高壓系統(tǒng)的絕緣電阻值,，導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng),。另外，極端條件下,，車(chē)輛的電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊輸出功率會(huì)降低,，存在安全隱患。
北京奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,，為召回范圍內(nèi)車(chē)輛免費(fèi)更換改進(jìn)后的電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊總成,，以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施：車(chē)輛召回維修前,，用戶(hù)如果遇有相關(guān)故障信息提示,，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心處理。
二,、將2022年2月18日發(fā)布的《北京奔馳汽車(chē)有限公司召回部分EQC電動(dòng)汽車(chē)》召回活動(dòng)的召回措施變更為：為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換改進(jìn)后的電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊總成,。
梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過(guò)掛號(hào)信等方式，通知有關(guān)用戶(hù)此次召回事宜,。用戶(hù)可以通過(guò)座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線(xiàn)：400-818-1188咨詢(xún)（服務(wù)時(shí)間為周一至周日,，全天24小時(shí)）。此外,，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn,、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）,，了解更多信息，反映缺陷線(xiàn)索,。
